by Chantal | Feb 21, 2019 | Blog item, eCommerce, Featured, Headline, Magento, Marketing, SEO, Services, Webshop
In gesprek met Magento specialist Tim Baltissen
Vanmorgen had ik een goed gesprek met Tim Baltissen, Magento 2 developer en mede-eigenaar van Trinos, dé specialist in Magento. Kenners weten dat Magento hét open source platform is voor eCommerce omgevingen en uitgebreide webshops. Zij weten ook dat Magento niet eenvoudig is voor de leek. Aan Tim de vraag om mij hierover bij te praten. Magento heeft namelijk niet stilgestaan. De mogelijkheden maar zeker ook de functionaliteit is flink verbeterd. Juist dat laatste was voor mij een hekel punt.
We spreken af op het kantoor in Nijmegen
Op deze mooie zonnige morgen in Nijmegen vraag ik Tim mij te laten zien wat volgens hem de belangrijkste verbeteringen van Magento 2 ten opzichte van Magento 1, de oudere versie, zijn. Ik vraag hem om heel concreet te laten zien wat zij hebben gebouwd. Waarbij mijn interesse uiteraard vooral uitgaat naar de mogelijkheden binnen Magento om zowel de Marketing als de SEO – de zoekmachine optimalisatie – goed te organiseren. Dat laat Tim zich geen twee keer zeggen.
De voordelen van de combinatie Magento en SEO
In een sneltreinvaart bespreken we wat de mogelijkheden zijn om met behulp van Magento alle producten te optimaliseren volgens de hedendaagse richtlijnen voor SEO. Tim weet mij snel te overtuigen dat Trinos een professionele partner is voor mij als Marketeer. We vinden elkaar als het gaat om het classificeren van producten op een manier die zowel de gebruiker als zoekmachines zoals Google behagen. Alles draait om gebruiksvriendelijkheid zonder daarbij het uiteindelijke doel te verliezen: Conversie. Er moet omzet worden gedraaid.
De combinatie met maatwerk is de grote meerwaarde
Ik word pas echt enthousiast wanneer ik merk dat Tim de problemen waar ik in het verleden tegenaan liep al heeft opgelost. Dat hij begrijpt waar ik als Marketeer naartoe wil. Hij is mij steeds een stapje voor en is duidelijk gewend samen te werken met Marketeers en SEO specialisten. Het zijn vooral de puntjes op de i die maken dat ik een erg goed gevoel heb bij zijn werkwijze. Want wanneer er binnen Magento 2 geen standaard oplossing is heeft Trinos daar hun eigen maatwerk oplossingen voor bedacht.
Wat zijn de voordelen voor de klant?
Wil een webshop echt een succes zijn dan is de samenwerking tussen een Magento developer, een Marketingbureau zoals GLOBAL LEXIS Online Marketing en de klant essentieel. Alledrie kijken ze op een andere manier naar de oplossingen die Magento biedt. Toch hebben ze eenzelfde doel voor ogen. Tim verstaat de taal van de Marketeer en van de klant. Mooi. Daar wordt ik als Marketeer erg gelukkig van. De voorbeelden die hij laat zien liegen er niet om. De webshop van Van Bommel Schoenen bijvoorbeeld. Ik kan niet anders zeggen dan dat het er erg professioneel uitziet. Zowel aan de voor- als aan de achterkant. En dat voor een zeer schappelijke prijs.
Waarom dan ook nog een Marketingbureau inschakelen?
Tot slot stel ik Tim een aantal vragen over hoe hij een mogelijke samenwerking ziet. Ik ben namelijk zelf altijd op zoek naar manieren om het aanbod voor mijn klanten te verbeteren. Ik vraag hem op de man af waarom hij bedrijven aanraadt om ook altijd een Marketingbureau in te schakelen. Die zorgen ervoor dat er geld wordt verdiend, is hierop zijn antwoord. Zonder marketing geen verkoop en daar is het de klant om te doen. Wij zorgen voor het gemak. De koppeling met betaalsystemen, de administratieve systemen en de voorraadsystemen. Meer het bedrijf achter de webshop. De Marketeer zorgt ervoor dat er daadwerkelijk klanten op de site komen en dat zij met een tevreden gevoel een aankoop doen. Zonder dat is een webshop helaas waardeloos.
Starten met een webshop of meer halen uit een bestaande eCommerce site?
Wil je eens doorpraten over jouw webshop? Of het nu een bestaande webshop of eCommerce omgeving is waar je nu niet het maximale uithaalt of dat je plannen hebt om een geheel nieuwe webshop te beginnen, neem gerust contact met mij op. Ik maak ook voor jou graag tijd om te kijken waar jij kansen laat liggen. Hoe je het maximale uit jouw webshop kunt halen. Ook wanneer je al een Magento developer hebt of zelfs helemaal niet met Magento werkt. Het is altijd goed om eens een second opinion te vragen.
Vraag een vrijblijvend gesprek aan over Magento en/of andere webshop en eCommerce oplossingen
by Chantal | Jan 10, 2019 | Blog item, Client Centric Marketing, Content Marketing, Content Marketing Strategie, Featured, Headline, Klantgerichtheid, Marketing, Marketing Consultancy, Social Media Marketing, Social Media Strategie
EN DE ROL VAN EEN GOEDE CONTENT MARKETING STRATEGIE
In deze tijd waarin connectivity een belangrijke voorwaarde is binnen de Marketing Strategie is het moeilijker dan ooit om te infiltreren in de aankoopbeslissing van klanten. Het wel of niet uitzetten van een Content Marketing Strategie waarbij het draait om een weloverwogen uitwisseling van waardevolle content en een waardevolle betrokkenheid met de insteek om deze waarde te identificeren en te meten speelt daarbij een belangrijke rol
HET KOPEN VAN AANDACHT WERKT NIET MEER
Seth Godin, één van mijn favoriete Marketeers, zegt het al jaren, we kunnen ons als bedrijf niet langer afhankelijk maken van het kopen van de aandacht (advertenties etc.) van onze doelgroep enkel en alleen door hen te onderbreken bij wat ze aan het doen zijn. Ze willen hun aandacht alleen nog maar schenken aan dat waarvan ze op basis van inzicht en ervaring weten dat het de moeite waard is. De rest wordt simpelweg genegeerd.
JE ZULT DUS WAARDE MOETEN CREËREN
Wanneer je hun aandacht wilt als voorwaarde voor een mogelijke toekomstige conversie zul je iets van waarde moeten bieden in ruil daarvoor: entertainment, inspiratie of informatie. Je moet zorgen dat je er voor de doelgroep echt toe doet. Dat het hen altijd iets oplevert.
START MET EEN VALUE PROPOSITION
De vraag is dan, hoe kun je waarde creëren in ruil voor de betrokkenheid van jouw doelgroep op een dusdanige manier dat hun betrokkenheid uiteindelijk zorgt voor meer omzet? Geen eenvoudige vraag waarop een éénduidig antwoord mogelijk is.
CONTENT MARKETING STRATEGIE
Het is echter geen onmogelijke vraag. Het begint en eindigt met het helder hebben van de behoefte van de klant en het bieden van een aanbod dat daarop aansluit. Vaak betekent dit het loslaten van het eigen denken over het eigen aanbod en een overgave aan de wens daadwerkelijk van waarde te zijn voor de klant.
KLANTONDERZOEK ALS VOORWAARDE VOOR SUCCES
Het lijkt misschien als een nieuwe werkwijze binnen de Marketing omdat er dus een verschuiving bij de doelgroep heeft plaatsgevonden. De overload aan informatie heeft hen selectiever gemaakt in hun keuzes. Maar eigenlijk is het niets nieuws. Voor SEO (Zoekmachine Optimalisatie) bijvoorbeeld doen we altijd keyword-onderzoek en bij voorkeur ook marktonderzoek voordat we bepalen waar we op in zullen steken. De uitkomst passen we toe in de SEO Strategie, deze evalueren we en optimaliseren we steeds verder. Deze uitkomst kunnen we ook toepassen op de rest van de Marketing Strategie.
VERGEET DE BESTAANDE KLANT NIET
Door ons niet alleen te richten op het werven van nieuwe klanten maar juist ook aandacht te schenken aan bestaande klanten boren we een enorme informatiebron aan die ook de reeds succesvolle bedrijven zal helpen om nog succesvoller te zijn. Niet alleen qua omzet maar juist ook qua aansluiting bij de wensen en behoeftes van hun klanten waardoor een langdurig succes ontstaat.
VERKOOP WAT EN HOE MENSEN WILLEN KOPEN
De valkuil zit hem erin dat we zo enthousiast zijn over ons eigen aanbod dat we neigen te verkopen wat wij zelf willen verkopen en niet wat onze klanten willen kopen. Het is misschien wel het meest voor de hand liggende en tegelijkertijd best bewaarde geheim binnen de Marketing dat het je enorm veel zal brengen wanneer je je aanbod aanbiedt op de manier die jouw klanten het meeste aanspreekt. Niet het WAT of WAAROM is belangrijk maar het HOE. HOE klanten willen kopen.
DE NIEUWE METHODE VAN GLOBAL LEXIS
GLOBAL LEXIS GROUP is het nieuwe jaar goed gestart door het aangaan van strategische samenwerkingsverbanden en het ontwikkelen van een nieuwe methode waarmee inzichtelijk wordt HOE klanten willen kopen, HOE je het verschil tussen de eigen behoefte en die van de klant kunt overbruggen en HOE dit er in de uitvoering uitziet. Content Marketing neemt hierbij een belangrijke plaats in.
WIL JE DOORPRATEN OVER WAT CLIENT CENTRIC MARKETING DOET?
Bel mij gerust eens op 06 29563450 of stuur een mailtje en we maken een afspraak
by Chantal | Feb 3, 2016 | Recente blogs
Netwerken is strategie nummer 2
De cijfers liegen er niet om. Na de nummer 1 strategie genaamd Zoekmachine Optimalisatie (SEO) staat Netwerken nog steeds op een goede tweede plaats als meest succesvolle Marketing Strategie. Door in contact te treden met andere mensen, zowel ondernemers als particulieren, neemt de kans aanzienlijk toe dat je via via aan nieuwe klanten komt. Mensen met een relatief hoog succesgehalte. Zij zijn immers naar jou doorverwezen door mensen die ze vertrouwen. Of ze hebben jou ontmoet op een plek waar een groot ‘ons-gevoel’ heerst. Het is daarom makkelijk om hen van geïnteresseerden tot klanten te maken.
De succesvolle combinatie strategie
Wat nu als je Zoekmachine Optimalisatie (SEO) en Netwerken zou combineren? Wanneer je bij het optimaliseren voor zoekmachines je netwerk zou gebruiken? Het idee is simpel. Door de mensen in jouw netwerk vindbaar te maken via jouw Online Marketing uitingen zullen zij gevonden worden op jouw site, jouw Social Media platform etc. Iemand die dus zoekt naar iemand uit jouw netwerk komt zo automatisch op jouw website terecht bij wat jij over hen te vertellen hebt. Te denken valt onder andere aan de medewerkers, het personeel, van jouw bedrijf. Maar ook aan jouw referenties, jouw klanten, jouw leveranciers en ga zo maar door.
Gebruik het netwerk van jouw medewerkers
We nemen er even een voorbeeld uit. De medewerkers van jouw bedrijf. Wanneer je de informatie over hen op jouw website goed optimaliseert voor organische vindbaarheid (SEO) – de vindbaarheid in het grote linker vlak in de zoekresultaten van Google – zul je zien dat je mensen naar jouw site trekt die meer over hen willen weten. We doen het tegenwoordig allemaal. We Googlen onze vrienden, onze familie, collega’s, clubgenoten en zo voorts. Het taboe daarop is allang verleden tijd. Voor jou als bedrijf geldt dat je het liefst meer relevante bezoekers op jouw website ziet verschijnen.
Maak van hun netwerk jouw klanten
Wanneer we ons bedenken dat tegenwoordig nagenoeg iedereen online is en er ook enorm veel op namen van personen wordt gezocht, dan begrijp je hoe interessant het kan zijn om via het zoeken naar de naam van jouw personeel bezoekers naar de website te trekken. Te meer omdat zij al bekend zijn met ten minste één medewerker binnen jouw bedrijf waardoor de gunfactor en het vertrouwen in jou als bedrijf toeneemt. Je zou ook kunnen zeggen, ze zitten dieper in de salesfunnel en het is gemakkelijker om van deze bezoekers klanten te maken.
Een koud kunstje voor wie hem kent
Ja, maar hoe doe je dat nu? Voor de doorgewinterde SEO Specialist is het een koud kunstje om deze combinatie strategie toe te passen. Toch blijkt het in de praktijk niet eenvoudig om het zelf te doen. Wie goed heeft gelezen, heeft waarschijnlijk al begrepen hoe je dit kunt toepassen. Maar waar het helaas vaak mis gaat is dat het ontbreekt aan de standaard randvoorwaarden voor SEO. De site als totaal is niet of nagenoeg niet geschikt voor SEO. Meestal is dat eenvoudig op te lossen. Juist omdat deze vorm van optimalisatie heel specifiek is en eigenlijk maar weinig detaillistische optimalisatie vereist.
Nagenoeg geen concurrentie
Daar komt bij dat het optimaliseren op persoonsnaam over het algemeen erg eenvoudig is omdat er nagenoeg geen concurrentie voor is. Je moet je voorstellen dat SEO veel eenvoudiger is wanneer je niet op hoeft te boksen tegen mensen die het beter hebben gedaan dan jij. Want eerlijk is eerlijk, SEO valt en staat bij het verslaan van de concurrent. Niet in ‘real life’ maar wel in de zoekresultaten van Google. Maar hoeveel mensen hebben exact dezelfde naam.
Een leuke anekdote tot slot
Chantal Bakker – Nijmegen
Ok, ok… een leuke anekdote. Mijn naam is Chantal Bakker. Ik ben geboren in 1970. Mijn ouders hebben vreselijk hun best gedaan om mij een voor die tijd unieke naam te geven. Ze kozen ervoor om mij en mijn zus een Franse voornaam te geven. Zo kwamen zij uit op de naam Chantal die tot op dat moment in Nederland nog nagenoeg onbekend was. Tot Johan Cruijff, de bekende voetballer ja, zijn dochter een jaar later ook Chantal noemde. je voelt hem al aankomen. Dat is de reden waarom de naam Chantal vandaag de dag een hele gewone naam is. Omdat de achternaam Bakker dat ook is, zijn er heel veel voor mij jonge meiden die Chantal Bakker heten. Ik heb ze wel eens geprobeerd te tellen en kom op ten minsten 15 mensen uit. Dat betekent concreet dus dat ik bij wijze van uitzondering een naam heb waarvoor SEO niet per definitie eenvoudig is.
Meer weten over deze succesvolle combinatie strategie? Ik vertel het je graag
P.S.: Natuurlijk speelt Social Media ook een belangrijke rol bij het effectief netwerken
by Chantal | Mar 4, 2015 | Blog item, Featured, Headline, Recente blogs
Er kan er maar één de eerste zijn
Nummer 1 in SEO – GLOBAL LEXIS | Online Marketing
Het is inmiddels een wijdverspreid fenomeen. SEO, de natuurlijke vindbaarheid in Google, is een van de belangrijkste Online Marketing Strategieën. Een mooie website hebben is één ding maar zonder bezoekers is hij niets waard. Het zijn de bezoekers die maken dat een website een succes is. Maar hoe kom je aan bezoekers?
Er zijn globaal drie soorten bezoekers:
- Directe bezoekers
- Bezoekers via andere sites
- Bezoekers via zoekmachines
Directe bezoekers zijn bezoekers die handmatig de website intypen. Ze kennen de mensen achter de site persoonlijk, hebben een visitekaartje ontvangen of hebben de domeinnaam ergens gelezen. De bezoekers via andere sites klikken door vanaf een andere website of Social Media Platform en komen zo op de website. Maar de belangrijkste groep bezoekers komen via zoekmachines. Waarom zijn nou net zij zo waardevol? Onder deze bezoekers bevindt zich het grootste deel nieuwe bezoekers. En nieuwe bezoekers kunnen nieuwe klanten worden.
Als eerste in Nederland SEO expert vanuit content
Chantal Bakker van GLOBAL LEXIS | Online Marketing was één van de eerste in Nederland die de waarde van SEO in zag. Zij was ook één van de eerste die begreep dat SEO over betekenissen ging. Dat het niet een technische truc was maar dat het er om ging iets van waarde aan te bieden overeenkomstig het werkelijke verlangen van de zoeker, de bezoeker. In 2004 ging zij op zoek naar het grote geheim achter SEO. Tot haar verbazing was zij de eerste die tot de conclusie was gekomen dat de manier van informatieverwerking een doorslaggevende factor was. Dat je moest aanbieden wat de zoeker zocht. Anno 2015 klinkt dit erg vanzelfsprekend. In 2004 was het dat zeker niet. Er was in Nederland geen informatie over te vinden en dus deed zij een beroep op Amerikaanse collega’s. Want wat in een veel groter land en dus een veel groter taalgebied werkt om de concurrent te verslaan zou in ons kleine Nederland met veel minder concurrerende websites zeker werken. En zo vond zij met veel trial and error zelf het SEO wiel uit. Door veel te proberen en te testen kwam zij achter het – destijds nog vrij eenvoudige – geheim.
Maar wat is SEO anno 2015 nog?
In al die jaren is er een hoop veranderd. Er werd steeds meer bekend over wat wel en niet werkt wanneer gevonden worden in zoekmachines als Google belangrijk is. Een steeds grotere groep mensen was op de hoogte van de belangrijkste principes en ging hiermee zelfstandig aan de slag. Er kwamen steeds meer websites en de hoeveelheid concurrentie op een bepaald keyword nam zienderogen toe. Om toch een zo representatief mogelijk zoekresultaat te geven dat zoveel mogelijk de behoefte van de zoeker beantwoorde paste Google de algoritmes, de criteria die bepaalden wie op welke positie in de zoekresultaten verscheen, met grote regelmaat aan. SEO-specialisten moesten steeds harder hun best doen om resultaat te behalen. Anno 2015 is het aantal zogenaamde regels zo groot en zo complex dat het steeds lastiger is voor de leek om deze competitie te winnen. Hierbij komt een steeds groter accent te liggen op Contentmarketing. Het strategisch inzetten van content op een manier dat zowel de lezer als de zoekmachines hier tevreden over zijn en dat belonen met een respons, een reactie, in het voordeel van de schrijver of eigenaar.
Zelf doen, op weg laten helpen of uitbesteden?
Maar hoe pak je dit als zelfstandig ondernemer of marketingmedewerker nu aan? Ga je zelf aan de slag, laat je je een eind op weg helpen door een SEO-expert of besteedt je het optimaliseren van de website helemaal uit? En aan wie vraag je dan om hulp? De webbouwer die zegt dat hij dat wel even erbij doet, de peperdure expert of het neefje dat er zijn hobby van heeft gemaakt. Een begrijpelijke vraag. U wilt immers het beste resultaat zonder te veel te betalen. Er is alleen een grote valkuil. Wanneer u investeert in een SEO-expert die u werkelijk resultaat oplevert, is de winst die u ermee behaalt het grootst. Deze specialist zal er niet alleen voor zorgen dat u gevonden wordt, hij of zij zorgt er voor dat u door de juiste doelgroep gevonden wordt. En dat deze bezoekers ook daadwerkelijk geneigd zijn klant te worden. Want zeg nou eerlijk, aan een bezoeker die niet binnen uw doelgroep valt hebt u niets. U zit ook niet te wachten op offerteverzoeken waarvan u op voorhand weet dat deze u geen klant opleveren. Of terwijl, u kunt beter wat meer investeren en er meer uithalen. De totale winst die het u oplevert is dan het grootst.
Meer weten over SEO? Vragen zijn altijd welkom. Ook wanneer u enkel een second opinion wenst
